Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại viet 60, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
viet 60 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng biệt và chúng tôi sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong tài khoản của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa — chúng tôi phản hồi sau khi xác minh tài khoản.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đường dây hỗ trợ tài khoản khi bạn cần xác nhận nhanh về quyền riêng tư hoặc kiểm tra trạng thái yêu cầu dữ liệu đã gửi trước đó.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại viet 60

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn cam kết cụ thể: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, lưu trữ có giới hạn, và quyền chỉnh sửa dữ liệu của bạn. Mỗi nguyên tắc phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành — không phải ngôn ngữ pháp lý chung chung.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch — kể cả nạp bằng MoMo hay ZaloPay — đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được bởi bên thứ ba.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, cập nhật thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie và quyền truy cập dữ liệu của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn tại hệ thống.

Được. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không vì mục đích thương mại. Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần tiếp cận dữ liệu để vận hành hệ thống, nhưng họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó xóa theo lịch trình định kỳ. Quyền truy cập và thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sử dụng dịch vụ.