Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi sử dụng viet 60

Trước khi đặt cược hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênPhù hợp pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
viet 60 Những điều bạn cần biết khi sử dụng viet 60
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản sử dụng

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trong giao diện, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Mạng xã hội Nhắn tin qua trang chính thức nếu bạn cần xác nhận thông tin điều khoản hoặc cập nhật chính sách mới nhất từ viet 60.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản viet 60 được bảo vệ qua xác thực hai bước và mã OTP riêng cho từng phiên giao dịch. Dữ liệu cá nhân và lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Xác thực tài khoản

Khi bạn đăng ký, chúng tôi xác minh số điện thoại qua OTP. Mỗi lần đổi mật khẩu hoặc thay đổi ví liên kết đều yêu cầu bước xác nhận lại.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo thời hạn quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ trực tiếp qua email — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản viet 60

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Có. Ngay khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ, điều khoản có hiệu lực. Không cần ký tên — hành động đăng nhập đã xác nhận bạn chấp nhận các quy định hiện hành.

Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản khi có cập nhật đáng kể. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.

Được. Điều khoản mô tả rõ quy trình xử lý giao dịch và trách nhiệm của mỗi bên. Khi có tranh chấp liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ sẽ đối chiếu với nội dung điều khoản này.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và nêu rõ lý do. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý nơi mình sinh sống, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi sử dụng.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng biện pháp và bạn có quyền gửi phản hồi trong vòng bảy ngày.